L’argent entre, l’argent sort, sans devinettes. Au casino MystBet, vous pouvez approvisionner votre solde avec Interac, Visa, MasterCard, Revolut, Neosurf, virement bancaire ou sept cryptomonnaies différentes, le tout en C$. Les cartes et les cryptos arrivent instantanément, alors les joueurs du casino Myst Bet font habituellement tourner les rouleaux moins d’une minute après avoir confirmé un dépôt. Les retraits sont traités en 1 à 3 jours ouvrables une fois votre compte vérifié, avec une limite de 3 000 C$ par jour, 15 000 C$ par semaine et 37 500 C$ par mois. Nous ne facturons rien, ni d’un côté ni de l’autre.
Approvisionner votre solde
Les joueurs canadiens optent surtout pour Interac, et c’est logique. L’argent part directement de votre banque, aucun détail de carte n’est requis, et les fonds apparaissent immédiatement dans votre solde. Tout le reste de ce que nous acceptons se trouve juste à côté dans la caisse :
Interac
Visa
MasterCard
Virement bancaire
Revolut
Neosurf
Bitcoin
Ethereum
Litecoin
Bitcoin Cash
Dogecoin
Tron
Tether
Le dépôt minimum est de 15 C$ sur la plupart des méthodes et de 30 C$ par virement bancaire. Le plafond par transaction est de 7 500 C$, même si vous pouvez répéter un dépôt s’il vous faut plus de munitions sur la table. Nous ne prélevons rien au passage, donc un paiement de 100 C$ vous laisse un solde de 100 C$. Votre banque ou votre réseau crypto peut quand même prendre une part de son côté, et cette partie-là nous échappe.
Neosurf mérite une mention pour ceux qui préfèrent le prépayé. Vous achetez un bon comptant, vous tapez le code dans la caisse, c’est fait. Aucune ligne sur le relevé bancaire au-delà de l’achat en magasin. La crypto convient à l’autre extrémité du spectre, quand quelqu’un qui dépose 2 000 C$ veut que ça passe sans qu’un émetteur de carte signale une transaction de jeu.
Méthode Délai de traitement Dépôt minimum Frais Interac Instantané 15 C$ Aucun Visa Instantané 15 C$ Aucun MasterCard Instantané 15 C$ Aucun Revolut Instantané 15 C$ Aucun Neosurf Instantané 15 C$ Aucun Virement bancaire 1 à 3 jours ouvrables 30 C$ Aucun Bitcoin Instantané après confirmation du réseau 20 C$ Aucun Ethereum Instantané après confirmation du réseau 20 C$ Aucun Litecoin Instantané après confirmation du réseau 15 C$ Aucun Bitcoin Cash Instantané après confirmation du réseau 15 C$ Aucun Dogecoin Instantané après confirmation du réseau 15 C$ Aucun Tron Instantané après confirmation du réseau 15 C$ Aucun Tether Instantané après confirmation du réseau 15 C$ Aucun
Ajouter des fonds étape par étape
Connectez-vous à votre compte et ouvrez la caisse depuis le menu du haut.
Choisissez Dépôt et sélectionnez votre méthode de paiement dans la liste.
Inscrivez le montant en C$, à partir de 15 C$.
Appliquez un code bonus si vous en avez un, ou sautez ce champ.
Confirmez auprès de votre banque, de l’émetteur de votre carte ou de votre portefeuille crypto.
Vérifiez votre solde, les fonds devraient déjà y être.
L’ensemble prend environ 40 secondes avec Interac ou une carte, un peu plus longtemps avec la crypto pendant que le réseau confirme. Si un dépôt échoue, le coupable habituel est une banque canadienne qui bloque les marchands de jeu sur les cartes de crédit. Essayez plutôt une carte de débit, Interac ou Neosurf. Si l’argent quitte votre compte mais que le solde ne bouge pas, écrivez à notre clavardage en direct avec la référence de la transaction et l’heure, et nous la retracerons. Le soutien fonctionne 24 h sur 24, 7 jours sur 7, et vous pouvez aussi écrire à [email protected].
Encaisser vos gains
Toutes les méthodes qui acceptent un dépôt permettent aussi un retrait. Interac, Visa, MasterCard, Revolut, Neosurf, virement bancaire, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, Tron et Tether.
Un retrait MystBet passe par deux étapes. D’abord nous le vérifions, ce qui se fait normalement la journée même. Ensuite l’argent part, et cette partie dépend de votre choix. La crypto arrive habituellement en quelques heures après l’approbation. Interac et Revolut arrivent généralement le jour ouvrable suivant. Les cartes et les virements bancaires se situent à l’extrémité la plus lente, 1 à 3 jours ouvrables, parfois plus si votre banque traîne à comptabiliser les fonds entrants.
Le retrait minimum est de 30 C$. Les plafonds sont fixés à 3 000 C$ par jour, 15 000 C$ par semaine et 37 500 C$ par mois. Les soldes plus importants sont versés par tranches réparties sur ces périodes, ce que nous organisons automatiquement pour vous sans que vous ayez à refaire une demande.
Nous ne prenons aucuns frais sur les retraits. Une règle s’applique tout de même, et elle découle des pratiques de lutte contre le blanchiment d’argent plutôt que d’un caprice de notre part. Votre retrait doit retourner vers la méthode utilisée pour le dépôt, jusqu’à concurrence du montant déposé. Si cette voie ne peut pas recevoir d’argent, les bons Neosurf étant le cas classique, nous vous paierons plutôt par virement bancaire ou Interac.
Méthode Délai de traitement Retrait minimum Limites Interac 1 jour ouvrable après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Visa 1 à 3 jours ouvrables 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois MasterCard 1 à 3 jours ouvrables 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Revolut Jusqu’à 24 heures 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Virement bancaire 1 à 3 jours ouvrables 50 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Bitcoin Jusqu’à 6 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Ethereum Jusqu’à 6 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Litecoin Jusqu’à 4 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Bitcoin Cash Jusqu’à 4 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Dogecoin Jusqu’à 4 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Tron Jusqu’à 2 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois Tether Jusqu’à 2 heures après approbation 30 C$ 3 000 C$ par jour / 15 000 C$ par semaine / 37 500 C$ par mois
Demander un retrait
Ouvrez la caisse et passez à l’onglet Retrait.
Sélectionnez la destination de l’argent, en gardant à l’esprit la règle de la même méthode.
Saisissez un montant d’au moins 30 C$, à l’intérieur de votre limite quotidienne.
Ajoutez les détails de destination, comme votre courriel pour Interac ou l’adresse de votre portefeuille pour la crypto.
Soumettez et vérifiez que la demande apparaît comme en attente dans votre historique de transactions.
Attendez l’approbation, puis la livraison par le réseau de paiement.
Concrètement, un retrait en Tether ou en Tron demandé un mardi matin se retrouve dans votre portefeuille le mardi après-midi. Une demande Interac faite un vendredi soir apparaîtra généralement le lundi, puisque les banques au Canada ne font pas de règlements la fin de semaine. Les retraits par carte prennent le plus de temps parce que les fonds transitent par votre émetteur avant d’apparaître sur votre relevé.
La vérification avant votre premier retrait
Nous vérifions votre identité avant que le premier retrait ne parte. Ça garde les cartes volées et les identités empruntées hors du système, et ça vous protège si jamais quelqu’un tente d’utiliser votre compte.
Trois éléments suffisent habituellement. Une pièce d’identité gouvernementale avec photo, donc un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité provinciale. Une preuve d’adresse datant des trois derniers mois, ce qui peut être une facture de services publics, un relevé bancaire ou un bail. Et une confirmation de la méthode de paiement, c’est-à-dire une photo de votre carte avec les chiffres du milieu masqués, ou une capture d’écran du portefeuille ou du compte utilisé.
Téléversez-les dans la section Vérification de votre profil. Les photos prises avec un téléphone font l’affaire tant que les quatre coins sont visibles et que rien n’est flou. La plupart des fichiers sont vérifiés en moins de 24 heures, parfois plus vite dans les périodes plus tranquilles. Si quelque chose est illisible, nous vous dirons exactement quel document doit être repris plutôt que de vous laisser deviner. Une fois approuvé, c’est réglé, les retraits futurs passent directement au traitement.
Protéger votre argent et vos données
Chaque page où circulent de l’argent ou des renseignements personnels fonctionne sur une connexion chiffrée. Les numéros de carte sont gérés par nos processeurs de paiement et jetonnisés, donc le numéro complet ne se retrouve jamais dans nos systèmes à la vue du personnel.
Une surveillance automatisée observe les habitudes de transaction en tout temps. Si une demande de retrait pointe soudainement vers un portefeuille que vous n’avez jamais utilisé, ou qu’un dépôt provient d’un pays très éloigné de votre adresse enregistrée, la demande est retenue pour une révision humaine. Ça ralentit parfois un joueur légitime de quelques heures, et nous préférons ça à la solution de rechange.
Du côté du jeu responsable, les paramètres de votre compte vous permettent de plafonner les dépôts par jour, par semaine ou par mois. Choisissez un montant qui correspond à votre budget, 200 C$ par mois ou ce qui vous convient, et la caisse refusera tout ce qui dépasse. Les limites de pertes et les rappels de session fonctionnent de la même façon. Les augmentations prennent 24 heures à entrer en vigueur, les diminutions s’appliquent immédiatement. Vous pouvez aussi verrouiller temporairement le compte avec une période de réflexion, ou vous auto-exclure plus longtemps. Les joueurs canadiens qui veulent du soutien externe peuvent joindre ConnexOntario ou la ligne d’aide provinciale sur le jeu problématique, les deux étant gratuites et confidentielles.
Puis-je utiliser Interac pour les dépôts et les retraits
Oui, et c’est la méthode que la plupart des joueurs canadiens choisissent. Les dépôts par Interac sont crédités instantanément à partir de 15 C$, et les retraits repartent par la même voie, arrivant habituellement le jour ouvrable suivant notre approbation. Vous aurez besoin de l’adresse courriel liée à vos services bancaires en ligne pour le retrait. Les demandes faites la fin de semaine attendent jusqu’au lundi, car les banques canadiennes ne font pas de règlements le samedi ni le dimanche.
MystBet prend-il une part de mon dépôt ou de mon retrait
Nous ne facturons aucuns frais, dans un sens comme dans l’autre, peu importe la méthode utilisée. Une demande de retrait de 500 C$ signifie 500 C$ qui vous parviennent de notre côté. Votre propre banque, l’émetteur de votre carte ou le réseau crypto peut appliquer ses propres frais, et les frais de minage sur la chaîne de blocs en particulier peuvent varier beaucoup selon la congestion. Ces coûts appartiennent au réseau, pas à nous, et nous n’avons aucun moyen de les annuler.
Pourquoi mon premier retrait prend-il plus de temps que les suivants
La vérification se fait en parallèle de votre première demande. Une fois votre pièce d’identité, votre preuve d’adresse et votre confirmation de paiement approuvées, cette étape disparaît de tous les retraits futurs. Les joueurs qui téléversent leurs documents juste après leur inscription, au lieu d’attendre d’avoir des gains, voient souvent leur premier paiement traité aussi vite que le dixième.
Que se passe-t-il si je gagne plus que le plafond quotidien
Un solde supérieur à 3 000 C$ est versé par étapes. Nous payons jusqu’à la limite quotidienne, puis nous poursuivons le lendemain, en restant à l’intérieur de 15 000 C$ sur la semaine et de 37 500 C$ sur le mois. Vous n’avez pas besoin de soumettre une nouvelle demande chaque fois, le calendrier se déroule automatiquement et vous pouvez le suivre dans votre historique de transactions.
J’ai déposé avec Neosurf, où va mon retrait
Les bons Neosurf sont un produit à sens unique, il n’y a donc rien vers quoi renvoyer l’argent. Dans cette situation, nous vous payons par Interac ou par virement bancaire, et nous demanderons les détails du compte ainsi qu’un document confirmant que le compte vous appartient. La même chose s’applique à toute méthode prépayée qui ne peut pas recevoir de fonds entrants.
Comment fixer une limite de dépôt sur mon compte
Allez dans la section jeu responsable de votre profil et choisissez un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel en C$. Abaisser une limite s’applique immédiatement. En augmenter une attend 24 heures, délibérément, pour que la décision ne soit pas prise au milieu d’une séance. Les options de période de réflexion et d’auto-exclusion se trouvent au même endroit, et notre équipe de soutien peut en configurer n’importe laquelle pour vous par clavardage en direct si vous préférez ne pas le faire vous-même.
